Hier beschreiben wir Ihnen den üblichen Ablauf, wie Sie zu einer 24 Stunden Betreuung kommen. Sie können uns aber auch gerne Telefonisch oder eine E-Mail schreiben. Wir helfen Ihnen bei Ihrem Anliegen gerne weiter.
1. Kontaktaufnahme mit Pflege & Betreuung
…fordern Sie unsere Unterlagen an. Sie finden auf unserer Website www.pflegebetreuung.eu ausreichende Informationen rund um die Betreuung im eigenen Zuhause. Gerne dürfen Sie uns auch persönlich kontaktieren um ein Beratungstermin zu vereinbaren.
2. Fragebogen der Pflege & Betreuung
…. schildern Sie Ihre Situation, Ihren Bedarf und Ihre Wünsche. Mit Hilfe unseres Fragebogens können Wir Ihnen die Kosten berechnen, die monatlich auf Sie zu kommen. Hier geht es zum online Fragebogen. Alternativ können Sie sich auch den Fragebogen ausdrucken und per Post oder Fax zukommen lassen. Fragebogen als PDF
3. Auswahl der Betreuungskraft
…wählen Sie sich selbst eine Betreuerin aus. Sie bekommen dazu eine Auswahl von verschiedenen Pflegerinnen. Bei Fragen beraten wir Sie gerne, oder besprechen wählen gemeinsam die richtige Pflegerin für Sie aus. Sollten Sie mit unserem Pflegepersonal unzufrieden sein, scheun Sie nicht es uns mitzuteilen, denn auch wir möchten uns täglich verbessern und weiterentwickeln.
4. Vertrag mit Pflege & Betreuung
…steht die Betreuungskraft dann fest, wird unere Mitarbeiterin zur besprochenen Zeit zu Ihnen nach Hause kommen. Zeitgleich dazu bekommen Sie von uns den Vertrag zugeschickt, den Sie unterschrieben an uns zurück senden oder direkt an unseren Außendienst übergeben.
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Ihr Pflege & Betreuung Team
